Koszyk

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TRAMP

I. INFORMACJE O FIRMIE

Sklep internetowy działający pod adresem www.trampsport.pl prowadzony jest przez TRAMP Wiesław Maluchnik z siedzibą w Olsztynie (10-514), Plac Kazimierza Pułaskiego 7/16. Firma wpisana jest do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Olsztyn pod numerem ewidencyjnym 21859, NIP 739-143-85-42, Regon 510209248.

II. UWAGI OGÓLNE

1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego www.trampsport.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Wszystkie podane ceny wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.
3. Ze względu na możliwe różnice systemów komputerowych, monitorów oraz algorytmów kompresji zdjęć, odcienie kolorów prezentowanych na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych. Możliwość pojawienia się różnic kolorystycznych nie podlega reklamacji.
4. Towar zamówiony przez stronę internetową można odebrać osobiście w sklepie. W takim przypadku niezbędny jest wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny w celu uzgodnienia terminu..
5. W przypadku chęci odbioru osobistego w sklepie, złożenie zapotrzebowania poprzez stronę internetową rozumiane jest jako przyjęcie rezerwacji na dany produkt i przygotowanie towaru do zakupu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje natomiast przy odbiorze towaru w sklepie, po zbadaniu przez klienta przedmiotu zakupu oraz osobistej akceptacji oferty.

III. REALIZACJA ZMÓWIEŃ

Zamówienia składane w sklepie internetowym przetwarzane są od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 8.00 – 18.00. Na czas otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy. Czas realizacji zamówienia obejmuje kompletowanie towaru, zaksięgowanie płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie i nadanie paczki. Standardowo po nadaniu przesyłki firma kurierska doręcza zamówienie w ciągu 1-2 dni roboczych. Wszystkie paczki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

IV. PŁATNOŚCI

Dostępne formy rozliczenia:
1. Płatność przelewem na rachunek bankowy,
2. Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
3. Płatności elektroniczne PayU,
4. Płatność gotówką (przypadku odbioru osobistego w sklepie).

Dane do przelewu (tradycyjnego):
„TRAMP” Wiesław Maluchnik
Pl. Kazimierza Pułaskiego 7/16
10-514 Olsztyn
Numer konta:
13 1140 2017 0000 4202 0566 0172

V. KOSZT DOSTAWY

Dokładny koszt przesyłki widoczny jest zawsze po dodaniu zamówienia do koszyka i wybraniu formy płatności. Kupując kilka produktów za przesyłkę płacą Państwo tylko raz. W przypadku zamówień nietypowych i hurtowych koszt dostawy uzgadniany jest indywidualnie z każdym klientem.

Przedpłata na konto = przesyłka kurierska 15,00 zł
Płatność przy odbiorze = przesyłka kurierska pobraniowa 20,00 zł

VI. WYMIANY ZWROTY

Kupujący ma prawo do wymiany lub zwrotu zakupionego obuwia w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to jednak możliwe tylko gdy towar nie nosi żadnych śladów użytkowania (towar pełnowartościowy). Do przesyłki należy dołączyć oryginalny dowód zakupu. Zwracamy kwotę obejmującą koszt produktu plus koszt przesyłki . Zwrotu dokonujemy przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem na nasz koszt. W przypadku zwrotu, jak i wymiany, koszt przesyłki pokrywa klient.

Towar należy odesłać na adres:
Sklep TRAMP.
Pl. Kazimierza Pułaskiego 7/16
10-514 Olsztyn

VII. REKLAMACJE

Na podstawie dowodu zakupu (paragonu) klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w ciągu dwóch lat od daty zakupu. Do przesyłki należy dołączyć oryginalny dowód zakupu,. Reklamowane obuwie musi być czyste, suche oraz zasznurowane. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia rozpatrzenia zgłaszanej reklamacji. Klient zobowiązany jest do dostarczenia reklamowanego towaru na własny koszt. Reklamacje obuwia są rozpatrywane są zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz 1176).

Reklamacji nie podlegają m.in.:
– mechaniczne uszkodzenia obuwia powstałe z przyczyn innych niż wada tkwiąca w obuwiu,
– uszkodzenie będące rezultatem braku lub niewłaściwej konserwacji obuwia,
– uszkodzenia powstałe w wyniku użytkowania obuwia niezgodnie z jego przeznaczeniem,
– naturalne zużywanie się obuwia.

Towar należy odesłać na adres:
Sklep TRAMP.
Pl. Kazimierza Pułaskiego 7/16
10-514 Olsztyn

Otwórz formularz reklamacyjny.